Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos sneakers éco-responsables.
Quels sont vos délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard prend généralement entre 3 et 7 jours ouvrables selon votre situation géographique.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous offrons des retours gratuits sous 30 jours à compter de la date de réception, à condition que les chaussures soient dans leur état d'origine et dans leur emballage non endommagé.
Comment taille vos chaussures ?
Nos sneakers taillent normalement. Nous vous recommandons de choisir votre pointure habituelle. Si vous hésitez entre deux tailles, nous conseillons de prendre la taille supérieure pour plus de confort.
Quels matériaux utilisez-vous pour vos sneakers ?
Nous privilégions des matériaux durables tels que le coton biologique, le bambou, le caoutchouc naturel et le plastique recyclé pour minimiser notre impact environnemental.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal, Apple Pay et Google Pay.
Plantez-vous vraiment des arbres ?
Oui ! Pour chaque paire de sneakers achetée, nous plantons deux arbres dans la forêt tropicale brésilienne afin d'aider à la reforestation et à la préservation de la biodiversité.